鎮寶大飯店在這邊鄭重澄清：
一、未曾有人在此死亡（從大樓興建到現在（2007.11.29）包括九二一地震當晚，沒有工人、員工、客人、其他人）

二、九二一地震也不曾作為所謂的『停屍間』。
（地震後的傷亡民眾，均送到埔里的大型醫院處置，沒有所謂放不下之情事；本飯店為私人經營之企業，不可能提供做『停屍間』之用，網路傳言純許虛構。）

三、本飯店絕無鬧鬼之情事。

原本是網友無心的小玩笑，卻造成本飯店的困擾與損失，

對此我們甚感遺憾：

遺憾的是這些誇張的言論竟然會有人相信，（如果是蒙懂無知的中小學生，那倒還情有可原）；缺乏基本對事物的判斷能力，而人云亦云。

為此，為杜絕侵犯到本飯店的聲譽之行為再次發生，本飯店對此將保留法律追訴權。

如有任何疑問，歡迎來電、來信洽詢，讓我們有此機會做澄清說明！

以下感謝狀內容是頭前國中校長跟家長會長為感謝本飯店在九二一地震當天，協助該校緊急救難並安全逃離南投災區，所致贈的感謝銅牌。

感謝狀
茲感謝 鎮寶大飯店於921集集大地震發生時，極力協助本校做緊急救難之措施，俾使畢業旅行之師生得以安全逃離現場，並順利返抵家園，特以此牌，深表謝意。
台北縣立頭前國民中學 校長林蕙質 家長會長 張孟育 謹謝 中華民國八十八年九月二十三日

當天本飯店住宿客人將近千人，頭前國中學生即有八百多人；雖然地震規模很大，但所幸本飯店疏散得宜，所有客人均順利離開。
（如需佐證，可洽詢埔里消防隊或埔里鎮觀光課）

我們很自豪的一點就是飯店很乾淨！但為何會有網路上所寫的光怪陸離的事情呢，我們認為這是：

一、有心人士杜撰編造出來，

二、心理因素造成自己窮緊張；

三、或對設備使用有所誤解所導致的。

有心人士有四種：

一、 想要製造恐怖氛圍的領隊/同學

二、 想要表現自己擁有『與眾不同、驚世駭俗』的經歷，所以誇大、誇張原本只是同學惡作劇、設備不良、故障（或者自己不會使用）的現象。

三、 落井下石、加入口水戰、人云亦云、想要看熱鬧者。（你有，我也有，而且更恐怖、更誇張）

四、 競爭的同業旅行業者，為了標團，無所不用其極，惡意中傷。

遺憾的是，部分網友不會分青紅皂白，沒有用邏輯及大腦思考，誤信這些毫無真實及正確性可言『鬼話連篇』的『神話故事』、『親身體驗』。心理因素造成自己窮緊張『看一個影，生一個子』、『失斧疑鄰』、『疑心生暗鬼』、『心想事成』！

領隊或同學往往為了創造旅遊時很HI的氣氛，說一些鬼故事，有些心理素質不是很有定力的人，人云亦云，心理愈加害怕，原本不存在的事情，在穿鑿附會的情況下，就被創造出來（事實上只是謠言；『三人成虎』、『曾參殺人』謠言可畏。

有些人進入房內說身體不舒服、頭暈暈的；經過了舟車勞頓之後，到了一個陌生的環境與房間，在適應上可能不是那麼快。硬要說磁場不合，也沒辦法。不過出來旅遊，自己的身體還是要照顧好。                

以下是對設備使用有所誤解所導致的狀況之說明：

敲門沒人：1. 同學惡作劇2. 聽錯了   

房間突然斷電：1. 房客不會使用；插銷沒有正確插好；（插好時，小紅燈會熄掉）2. 原始製造不良，插銷厚度不合（6mm-7mm）；（已全面更新為7mm）3. 線路問題                                      

燈突然熄滅了：1. 燈泡壞了2. 插銷沒插好，自動節電                             

燈泡一閃一閃：1. 調光器如未開至最大，燈泡將發生閃爍（因響應環保，換成省電麗晶燈泡）2. 燈泡壞了                                                            

燈光昏暗：原本使用傳統燈泡，響應環保，現已逐漸全面換新-新式省電節能高亮度燈泡。                                                                                             

進房時窗戶開開：部分房間的窗戶是半開的，以保持空氣對流、清新。

水一直ㄘㄨㄚˋ：水壓不穩（或內含空氣）所導致。                              

沒有聖經：之前依照國際慣例放置，後來有旅客建議不要放，（傳說：如果有放表示可能發生過甚麼事）為避免此地無銀三百兩之效應，故不放聖經。                                                                                              

鏡子面對床：本飯店陸續更新客房中，期以更新穎舒適之客房，款待每一位蒞臨的貴賓。                                                                                             

床單或床下有血漬或雜物：客房人員打掃疏失。                                    

624房或4樓：本飯店從一開始營運到現在，從沒有4字頭的樓層與房號。

不開放6樓：因為6樓有電動玩具室，跟游泳池；老師會要求領隊不要讓學生進入，避免危險或浪費錢。（飯店不會拒絕客人使用相關設施（除非領隊要求）

電梯自動打開，外面卻沒人，而且燈光暗暗的：1. 外面按的人（可能是飯店員工）也按了其他的電梯，搭乘了先到的電梯走了。2. 外面按的人（可能是飯店員工）等不及，用走的上下樓梯。3. 該樓層當天沒開放，為了環保節電，所以只開部分燈源，造成燈光昏暗。

怪怪的味道-1. 可能是客房清潔不完全所留下來的氣味。2. 或是同學去玩水（或下雨），玩得濕濕地身上所發出來的味道；（服務人員在按電梯時，感覺最深）3. 也有可能是同學的汗臭味、腳臭味、狐臭味；

有人口吐白沫-那叫癲癇症，俗稱"羊癲瘋"      

鎮寶沒有改過名字：從一開始營運就是這個名字，因為是埔里的第一家超過300間的大型飯店，取其『埔里鎮-鎮上之寶』（可以帶來更多的觀光人潮消費）之意。從未有為了鎮住甚麼妖魔鬼怪所以改名鎮寶的意圖。                                                                                                               

再次重申：凡有侵犯到本飯店的聲譽之行為，本飯店對此將保留法律追訴權。                                                                                                                

最後謝謝，所有愛護本飯店的朋友們的關心！                                         

鎮寶大飯店 謹致 2007.12.10